Aviso Legal e Política de Privacidade

1. Apresentação do Site (Aviso Legal / Impressum)

O website leandrajewelry.com é publicado por:

Empresa: Leandra Perfect Style – Leandra Jewelry (Empresa em Nome Individual)
Morada: Rue du Village d’en Haut 22, 1628 Vuadens, Suíça
Contacto e Editor: leandra[a]leandrajewelry.com / shop[a]leandrajewelry.com
Plataforma de Alojamento e E-commerce: Este website está alojado na plataforma Wix.com Ltd. (40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel).

2. Proteção de Dados Pessoais (LPD & RGPD)

A Leandra Perfect Style atribui grande importância à proteção da sua privacidade e processa os seus dados pessoais em estrita conformidade com a Lei Federal Suíça sobre a Proteção de Dados (FADP) e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

2.1 Dados Pessoais Recolhidos

Para gerir a sua conta de cliente e processar as suas encomendas, recolhemos apenas os dados estritamente necessários para prestar os nossos serviços:

Nome, apelido e data de nascimento;
Moradas de faturação e de envio;
Dados de contacto (endereço de e-mail e número de telefone);
Método de pagamento escolhido e histórico de encomendas (os dados bancários sensíveis são encriptados e processados diretamente pelos nossos fornecedores de pagamento certificados e nunca são armazenados nos nossos servidores);
Dados técnicos de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas) através de cookies.

2.2 Como Usamos Suas Informações (Finalidades)

Utilizamos os dados recolhidos para os seguintes fins:

Processamento e Entrega de Encomendas: Preparação de encomendas, envio, faturação, serviço pós-venda e gestão de garantias/devoluções.
Obrigações Legais e Contabilísticas: Retenção de registos contabilísticos de acordo com o Código das Obrigações Suíço (10 anos).
Melhoria do Serviço: Análise estatística anonimizada do tráfego do website para melhorar a experiência do utilizador e o nosso catálogo de produtos.
Marketing e Newsletter: Envio de ofertas especiais, novidades e atualizações sobre a Leandra Jewelry, estritamente desde que tenha dado o seu consentimento explícito (opt-in). Pode cancelar a subscrição a qualquer momento clicando na ligação de cancelamento na parte inferior de cada e-mail ou contactando shop[a]leandrajewelry.com.

2.3 Partilha de Dados com Terceiros

Nunca vendemos, alugamos ou distribuímos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os seus dados são partilhados apenas com os nossos prestadores de serviços de confiança, na medida estritamente necessária para processar a sua encomenda e operar o website:

Alojamento e Infraestrutura: Wix.com (armazenamento seguro de dados da loja online).
Fornecedores de Pagamento: Visa, Mastercard, Twint, PostFinance, PayPal, Apple Pay, Google Pay (para processamento seguro de transações).
Logística e Entrega: Swiss Post (transmissão do seu nome, morada e e-mail para entrega e rastreio da encomenda).
Ferramentas de Análise: Google Analytics (análise de tráfego). Quando os dados são transferidos para fora da Suíça ou da UE (nomeadamente para os EUA ou Israel), tais transferências são regidas por decisões de adequação oficiais (como o Swiss-U.S. / EU-U.S. Data Privacy Framework) ou por cláusulas contratuais padrão que garantem um nível adequado de proteção.

3. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. Todas as trocas de dados em leandrajewelry.com são transmitidas através de uma conexão SSL/TLS (HTTPS) segura e criptografada.

4. Uso de Cookies e Redes Sociais

O nosso site utiliza cookies (pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo) para garantir o bom funcionamento do carrinho de compras (cookies essenciais Wix) e para medir o tráfego do site.

Análise (Google Analytics & Wix Analytics): Estas ferramentas ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com a nossa loja (páginas visitadas, duração da navegação) para refinar a nossa oferta.
Redes Sociais: O nosso site pode incluir botões de partilha ou links para os nossos perfis nas redes sociais (Instagram, Facebook, etc.).
Gestão do seu Consentimento: Na sua primeira visita, um banner de cookies permite-lhe aceitar ou recusar cookies não essenciais (análise e marketing). Também pode configurar o seu navegador a qualquer momento para bloquear cookies.

5. Moderação de Avaliações e Comentários

Visitantes e clientes podem deixar avaliações ou comentários em leandrajewelry.com. A validação e publicação de qualquer comentário permanecem a critério exclusivo do gerente de publicação. Um comentário ou avaliação pode ser moderado, editado (notadamente por ortografia) ou excluído sem aviso prévio nos seguintes casos:

Se for sinalizado pelo nosso filtro anti-spam ou contiver um endereço de e-mail claramente falso;
Se for postado apenas para autopromoção ou contiver links externos irrelevantes;
Se for incompreensível, fora de tópico, ofensivo ou difamatório em relação a terceiros.

6. Links para Outros Sites

O nosso website pode conter links para websites externos de interesse. Assim que utilizar estes links para sair de leandrajewelry.com, tenha em atenção que não temos qualquer controlo sobre esses websites de terceiros e não podemos ser responsabilizados pela proteção e privacidade de qualquer informação que forneça ao visitá-los.

7. Os Seus Direitos Relativamente aos Seus Dados Pessoais

De acordo com a LPD e o RGPD, tem os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais, a qualquer momento e gratuitamente:

Direito de Acesso e Portabilidade: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si.
Direito de Retificação: Solicitar a correção imediata de qualquer informação imprecisa ou incompleta.
Direito ao Apagamento (Direito ao Esquecimento): Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, na medida em que a sua conservação já não seja necessária para a execução de uma encomenda em curso ou para o cumprimento das nossas obrigações legais (como leis fiscais e contabilísticas).
Direito de Oposição e Retirada de Consentimento: Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar-nos um e-mail para leandra@leandrajewelry.com ou shop[a]leandrajewelry.com.

8. Propriedade Intelectual e Lei Aplicável

A Leandra Perfect Style é a proprietária exclusiva de todos os direitos de propriedade intelectual relativos aos elementos acessíveis no site (designs de joias, fotografias, textos, gráficos, logótipos, ícones). Qualquer reprodução, modificação ou adaptação de todo ou parte dos elementos do site é estritamente proibida sem autorização prévia por escrito.

Estas disposições são regidas exclusivamente pela lei suíça. O foro competente é o Cantão de Friburgo, Suíça.